いつもjump oneをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、沢山の方のご要望にお応えし、予約システムに「キャンセル通知登録」機能を追加いたします。
これにより、満席のレッスンに関しまして、何度もレッスンスケジュールで空きがないかご確認いただかなくても、キャンセルが出たらすぐに通知を受けられるようになります！

 

 

 

■新機能リリース予定日

 

2018年4月11日（水）10：00～11：00頃
※システムリリースに伴い、「MEMBER PAGE」を含む予約システムが上記の時間はサービス停止となります。

 

 

 

■キャンセル通知機能について

 

満席のレッスンに関しましては、ご自身の同時予約可能数を利用して「キャンセル通知登録」が可能です。
予約キャンセルが発生した場合には、「キャンセル通知登録」の順序に関係なく、通知登録をされた全ての会員様に、メールにて一斉に通知いたします。
「キャンセル通知登録」はご自身で登録・解除が可能です。

 

・キャンセル通知登録・通知解除時、及びキャンセル発生時には通知メールが送信されます。
・メールはあくまで通知のみですので、自動的に予約が成立するものではございません。

・「キャンセル通知登録」には、通常同時予約可能数を使用します。レッスン予約が可能な全てのメンバー種別に適用されます。

※例えば、マンスリーメンバーで通常同時予約可能数が3枠のお客様が、レッスン予約ですでに2枠使用している場合、「キャンセル通知登録」に使用できる枠は1枠になります。
※チケットメンバー、休会メンバーの場合、「キャンセル通知登録」に使用できる枠は1枠となります。
※これからトライアルレッスンを受講される方にもご利用いただけますが、空いているトランポリンがある状態でも「トライアルレッスン予約可能残数」が0、もしくは表示がない場合には、ご予約が出来かねますので別途ご確認ください。
※Plus One Ticket等同時予約可能数を増やせるチケットをご購入の場合でも、通常の同時予約可能数を超えて「キャンセル通知登録」をすることはできません。
※無断キャンセルを月に3回行ったことにより、同時予約可能数が1枠の月内は、「キャンセル通知登録」も1枠になります。
・「キャンセル通知登録」のみ行い、予約はせずに該当レッスンの開始時間になった場合には、登録は自動で解除され無断キャンセル等にはなりません。
・「キャンセル通知登録」は以下の場合、自動解除されます。
-該当レッスンを予約した時。
-該当レッスンが開始した時。
※リリース時に公開済みのレッスンを含む全レッスンに対し適用されます。
 

■登録・確認・解除方法

 

1. 登録
レッスンスケジュール画面にて、選択されたレッスンが満席の場合、通常の座席レイアウトの欄にメッセージが表示されます。ご確認の上、通知ご希望の場合は「「キャンセル通知登録」」ボタンをクリックし進んでください。

 

2. 確認
「MEMBER PAGE」の予約状況の一覧に、「キャンセル通知登録」したレッスンも表示されます。

 

3. 解除
「MEMBER PAGE」の予約状況の一覧より、キャンセル通知解除ご希望のレッスンの右側「解除」をクリックし解除してください。

 

 

 

■既存ルールの変更について

 

上記、キャンセル通知機能の導入に伴い、既存のルールを一部変更いたします。

 

1. キャンセル可能時間の変更

キャンセルはレッスン開始120分前までとさせていただきます。
※リリース時に公開済みのレッスンを含む全レッスンに対し適用されます。
2. 当日の同レッスンに対する再予約制限

一度キャンセルしたレッスンの再予約は、キャンセル当日中は不可となり、翌日00:00以降に可能となります。
※リリース時に公開済みのレッスンを含む全レッスンに対し適用されます。
（4/11　11：00以降にスタートするレッスンについては、4/11中のリリース時間前にキャンセルした場合でも、リリース後の同日中再予約はできません）

 

 

■受け入れマンスリーメンバー種別について

 

以下の通り、マンスリーメンバー種別の受付を開始いたします。

 

【受付開始日時】

 

◇マンスリーメンバー、休会メンバーの方　⇒　2018/3/16
※最短で5/1より適用開始となります。
※5/1より適用開始とするには、4/15までに変更手続きを完了させる必要があります。4/16以降に変更手続きを完了させた場合には、6/1以降の適用開始となります。

 

◇新規および、チケットメンバーご登録の方　⇒　2018/4/1

 

 

1. 「マンスリーメンバー（jumpPASS_WEEKDAY）」全店にて受付開始
現在、jump one Ginza.1のみご利用可能な「マンスリーメンバー（jumpPASS_WEEKDAY）」を全店に導入いたします。
主に朝活や平日の日中にご利用いただくことが多いお客様には、お得なプランです！

 

2. 「マンスリーメンバー（jumpPASS_30）/マンスリーメンバー（jumpPASS_04）」Ginza.1にて受付再開
大変お待たせいたしました！
一時的に受付を停止していた、jump one Ginza.1所属「マンスリーメンバー（jumpPASS_30）/マンスリーメンバー（jumpPASS_04）」への、ご登録・会員種別変更・所属店舗変更の受付を再開いたします。
※各メンバー種別の詳細についてはこちら
 

■サービス規約等改定のお知らせ

 

上記の変更に関連して、この度、2018年4月11日付けにて株式会社ベンチャーバンク jump oneが定める各種サービス規約を改定し、同日付で実施いたします。
各規約における改定のポイントおよび改定される条文については以下をご覧ください。

 

 

サービス利用規約改定のポイント

jump one サービス運営・施設利用における安全面とサービス向上のため

 

 

改定される規約および条文

改定される規約および条文は以下の通りです。

 

 

改定される条文の新旧対照表

 

・jump one施設利用規約
・マンスリーメンバー（jumpPASS_30） 「重要事項確認書」
・マンスリーメンバー（jumpPASS_04） 「重要事項確認書」
・マンスリーメンバー（jumpPASS_WEEKDAY） 「重要事項確認書」