Q1. | jump oneとはどのようなサービスを行っているのですか? |
---|---|
A1. | トランポリンを使用したフィットネス専用スタジオとなっております。 |
Q2. | jump oneの利用には年齢制限はありますか? |
---|---|
A2. | トライアルレッスンを含め、レッスンの参加は18 歳以上で且つ高校在学中ではない方に限らせていただいております。 |
Q3. | アカウント登録の方法がわかりません。 |
---|---|
A3. | アカウント登録の方法は以下の通りとなります。
※アドレスの入力は半角英数字でお願いします。 ※日付が変わるとURLが無効となりますので、同日内のご登録をお願いいたします。 |
Q4. | ホームページからアカウント登録をしましたが、本登録のメールが届きません。なぜですか? |
---|---|
A4. | yahooメールなどのフリーメールの場合、jump oneからの案内メールが迷惑メールとして扱われ、ゴミ箱(もしくは迷惑フォルダ)に振り分けられる可能性があります。 |
Q5. | トライアルレッスンの受講方法が知りたいです。 |
---|---|
A5. | トライアルレッスンを含めすべてのレッスンが予約制となっております。当WEBページ上でアカウント登録後、レッスンのご予約をお願いいたします。 レッスンの受講は、利用規約に同意された方を対象とさせていただきます。 ご受講いただけるトライアルレッスンは下記となります。 Jumping Exercise:「Rhythm jump 0」「Rhythm jump 1」 |
Q6. | トライアルレッスンで受けられるレッスンはどれですか? |
---|---|
A6. | Jumping Exercise:「Rhythm jump 0」「Rhythm jump 1」 YOGA:「EYB」「SYB」「RYB」から始まるプログラムが対象になります。 |
Q7. | トライアルレッスンの予約が取れないのはなぜですか? |
---|---|
A7. | トライアルレッスンでは、安全上の観点から体験者数を調整しております。そのため体験枠が埋まってしまうことがございます。あいにくトライアルレッスンの「キャンセル通知登録」はできませんので、ご了承ください。 なお、ホームページにて毎週水曜日の「正午頃」に翌一週間分のスケジュールを公開しており、直近から翌週(約2週間分)の空き状況をご確認いただけます。 また、トライアルレッスンは入会希望店舗に限らず、全国どこのjump oneでも受講していただくことも可能でございます。そちらもあわせてご検討ください。 (例:トライアルレッスン受講店舗⇒Ginza.4 入会店舗⇒Ikebukuro) |
Q8. | トライアルレッスン当日は何分前にお店に行けばいいですか? |
---|---|
A8. | トライアルレッスンのみ30分前までにご来店ください。お着替えをしていただくとともに、施設利用等についてのご説明をさせていただきます。 レッスン開始30分前以降の入店は安全面の観点からお断りしております。 |
Q9. | トライアルレッスンの持ち物をおしえてください。 |
---|---|
A9. | 下記の4点をご用意ください。
※足の指・甲が隠れるもの ※滑り止め付き推奨
※有料のレンタルウェアをご用意しております。 ※トランポリン用滑り止め付きソックスを販売しております。 ※フェイスタオル、バスタオルは無料にて貸し出しさせていただきます。
|
Q10. | 病気、怪我をしているのですが利用できますか? |
---|---|
A10. | かかりつけのお医者様にご相談していただくことをお勧めします。 |
Q11. | トライアルレッスンを2回受けることはできますか? |
---|---|
A11. | トライアルレッスンを受講できるのは、お一人様につき1回限りとさせていただいております。次回以降のご利用には入会手続きが必要となります。 |
Q12. | 入会方法を教えてください。 |
---|---|
A12. | トライアルレッスン受講後、店頭もしくは「MEMBER PAGE」にてお客様ご自身により、お手続きを行っていただくことが可能です。 また、メンバー登録にはどちらも所定の入会金や登録料、会員カード発行料をお支払いいただく必要がございます。
|
Q13. | 入会手続きに必要なものはありますか? |
---|---|
A13. | マンスリーメンバー(jumpPASS_30/jumpPASS_11/jumpPASS_04/jumpPASS_WEEKDAY)への登録をご希望の方は、jump oneをご利用されるご本人名義でご利用可能なクレジットカードをお持ちください。 恐れ入りますがデビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。 また、未成年の方の入会につきましては、保護者の方の同意書が必要となりますので、予めご了承ください。 |
Q14. | トライアルレッスンを受けた店舗とは違う店舖に入会することはできますか? |
---|---|
A14. | トライアルレッスンを受けた店舗とは違う店舗への入会が可能です。
※マンスリーメンバー(jumpPASS_30/jumpPASS_11/jumpPASS_04/jumpPASS_WEEKDAY)が所属店舖以外の店舗を利用する際には、Drop In Ticket(ドロップインチケット)のご購入が必要になります。
チケットメンバーとして通っていただく場合は、特定の店舗を選択していただく必要はございません。 |
Q15. | 入会規約はありますか? |
---|---|
A15. | アカウント登録の際にご確認いただく「利用規約」および「入会資格」のほか、メンバー登録時に「各種月会費メンバー制度規約」および会員種別ごとに「重要事項確認書」を設けております。 入会前に必ずご一読のうえ同意いただき、ご利用をお願いいたします。
|